La sanità privata è spesso

pensata in competizione con il

sistema sanitario pubblico.

MediClinic nasce e cresce per

essere offerta alternativa ai

pazienti che hanno bisogno di

risolvere rapidamente ed in modo

efficace il loro problema di salute.

Questo in una logica di completamento al servizio sanitario pubblico ma

con un’atenzione particolare a:

• Qualità e professionalità della prestazione

• Alta tecnologia di strumentazione

• Rapidità nella risposta al problema

• Equità nella durata e nel costo delle prestazioni

• Brevissima o nulla lista di atesa

• Cura del Cliente e della relazione

La verifica costante della soddisfazione dei Clienti, l’atenzione

continua alle loro segnalazioni, l’analisi puntuale delle telefonate e delle

comunicazioni ricevute permetono di costruire una clinica a misura

del paziente, delle sue necessità e dei suoi bisogni di salute.

Diretore Sanitario MediClinic

Dot. Giacomo Gareto

L E T T E R A D E L P R E S I D E N T E

Costruire una clinica sanitaria di eccellenza in un periodo di crisi economica

mondiale è stata sicuramente un’impresa difficile.

In un clima di tagli continui per via della spending review i miei collaboratori

ed io abbiamo avuto il desiderio di creare un nuovo modello di sanità in cui

“

umanizzazione, efficienza e qualità professionale potessero essere alla portata

di tuti i citadini a un prezzo accessibile.

Mi auguro che MediClinic possa diventare il crocevia dei migliori professionisti

su scala nazionale e internazionale e che questo notevole sforzo di più di 5 anni

di ricerca e valutazione mirata possa trovare un ampio riscontro da parte dei

citadini italiani ed europei.

MediClinic è sinonimo di clinica dei medici, di quelle figure professionali che

spero faranno splendere il nome della strutura nelle migliori realtà scientifiche

e che daranno ai più giovani del mestiere la possibilità di un’importante

crescita professionale. Ora questo sogno si è realizzato e auguro che possa

essere veramente gradito da parte di tuti gli utenti, accetando qualsiasi critica

costrutiva per poter ulteriormente migliorare.”

Il Presidente

Giancarlo Zanchi

M I S S I O N & V I S I O N

MediClinic è una clinica nata per fornire ai citadini un servizio

sanitario tempestivo e di eccellenza, atraverso l’offerta di un’ampia

gamma di prestazioni per la prevenzione, la diagnosi e la terapia, in

grado di seguire il paziente nella cura del corpo e della psiche.

Il modello organizzativo-assistenziale adotato è in grado di dare ai citadini servizi di alta

qualità dal punto di vista sanitario e alberghiero, rispetando tuti i canoni di sicurezza e

comfort. Vengono garantiti umanità nell’accoglienza e nell’assistenza, rigore professionale

ed efficienza gestionale.

MediClinic si propone di perseguire i seguenti obietivi:

• Garantire modalità di accesso trasparenti e semplici ai servizi erogati;

le prenotazioni potranno essere effetuate diretamente al Front-Office

della clinica, per telefono o via internet dal sito di MediClinic.

• Migliorare continuamente la qualità dei servizi atraverso un piano strategico definito

dalla Direzione Sanitaria e avvalendosi diretamente dei consigli dell’utenza.

• Promuovere e sviluppare la collaborazione con aziende sanitarie,

istituti universitari, enti sia pubblici che privati per studi, ricerche ed

iniziative a caratere scientifico connesse all’atività sanitaria, favorendo

e organizzando convegni, congressi e corsi di aggiornamento.

• Promuovere e sviluppare collaborazioni d’eccellenza tra i

migliori specialisti nazionali ed internazionali.

A B B A T T I M E N T O

R I S P E T T O D E L L A

D E L L E B A R R I E R E

D I G N I T À D E L

A R C H I T E T T O N I C H E

P A Z I E N T E

Poiché l’obietivo della clinica è fornire prestazioni

Garantire il rispeto della dignità del paziente è uno

sanitarie a tuti senza ostacoli, è stata accuratamente

degli obietivi principali del personale di MediClinic.

evitata nella progetazione ogni barriera all’accesso

La strutura e la sua organizzazione sono state

delle prestazioni da parte dei portatori di handicap.

concepite con questo obietivo fondante, con

particolare riferimento alle categorie di pazienti più

deboli (bambini, anziani e donne in gravidanza). Viene

I M P A R Z I A L I T À

applicata la massima cautela nel tratamento dei dati

dei pazienti e il personale si impegna a mantenere la

Il personale di MediClinic applica le norme

riservatezza nello scambio di informazioni sui pazienti.

che regolano l’atività della clinica in

modo obietivo, equo e imparziale.

P R O F E S S I O N A L I T À

C O N T I N U I T À

D E L P E R S O N A L E

E I N N O V A Z I O N E

MediClinic garantisce la continuità del servizio

durante l’anno, nel rispeto delle regole previste per

T E C N O L O G I C A

l’erogazione delle prestazioni. Sono state elaborate

L’atività di MediClinic si fonda su principi di

soluzioni per assicurare la continuità del servizio sia

eccellenza professionale e di innovazione

di assistenza sanitaria che di gestione della clinica.

tecnologica, come mezzi per fornire assistenza

sanitaria di massima efficacia e qualità e per aiutare

i Clienti a raggiungere uno stato di vero benessere.

D I R I T T O D I S C E L T A

Presso MediClinic operano solo professionisti di

capacità superiore ed esperienza comprovata.

La scelta da parte dell’utente di usufruire delle

La direzione di MediClinic ricerca e investe nelle

prestazioni erogate da MediClinic è libera da

apparecchiature medicali più innovative e sicure del

qualsiasi costrizione morale e materiale. L’assistito

mercato che permetano di fornire servizi diagnostici

può scegliere liberamente la terapia alla quale

e terapie più efficaci e meno invasive possibili.

sotoporsi, nei limiti delle competenze tecniche

e professionali del personale di MediClinic e

delle carateristiche struturali della clinica.

T U T E L A

D E L L ’ A M B I E N T E

P A R T E C I P A Z I O N E

La tutela dell’ambiente è valore fondante dell’atività di

MediClinic ha a cuore il contributo dei Clienti allo

MediClinic, in quanto il benessere della popolazione

sviluppo della qualità del proprio servizio. Il personale

dipende largamente dalla purezza dell’ambiente.

si impegna ad ascoltare e prendere in considerazione

Di conseguenza l’atività della clinica viene svolta

le osservazioni o i reclami dei pazienti, siano essi

secondo principi di risparmio energetico e utilizzo

esposti verbalmente o per iscrito. È inoltre previsto un

sostenibile delle risorse, a partire dal consumo di

sistema di raccolta di dati sul gradimento e l’efficacia

energia e di carta, che vengono ridoti il più possibile.

della strutura, tramite questionari che vengono

Nella costruzione della clinica sono stati scelti

somministrati regolarmente tra i pazienti. Tali dati

materiali ecologici. Il rifornimento di materiali per la

vengono presi come fondamentale strumento di

gestione della clinica viene effetuato in modo oculato

riflessione per migliorare l’atività della clinica.

e presso fonti sostenibili e rispetose dell’ambiente.

E F F I C I E N Z A

Il personale di MediClinic, a partire dalla direzione,

monitora costantemente l’efficacia della clinica per

erogare servizi puntuali, rispondenti alle richieste dei

pazienti: i modelli organizzativi vengono regolarmente

riesaminati e modificati per garantire la massima

assistenza in rapporto alle diverse esigenze dei

Clienti mantenendo sempre alta l’atenzione all’equità

e alla sostenibilità del costo delle prestazioni.

I D I R I T T I E I D OV E R I

D E L PA Z I E N T E

Poiché il fine di MediClinic è fornire assistenza sanitaria di alta qualità, il primo impegno

concreto del personale della clinica è rispetare e far rispetare i diriti dei pazienti e,

allo stesso tempo, fare in modo che i pazienti otemperino ai propri doveri - entrambi

presupposti fondamentali per il correto funzionamento della clinica e il raggiungimento

degli obietivi prefissati. I diriti e i doveri dei pazienti sono indicati nel Decreto del

Presidente del Consiglio dei Ministri del 19 maggio 1995 già citato, e sono elaborati sulla

base di norme di dirito internazionale.

D I R I T T I

Il paziente ha dirito di essere assistito e curato con

sotoposto a terapie od interventi. Tali informazioni

premura ed atenzione, nel rispeto della dignità umana e

devono concernere anche i possibili rischi o disagi

delle proprie convinzioni filosofiche e religiose. Durante

conseguenti al tratamento. Se si raggiunge il motivato

la permanenza presso MediClinic il paziente ha dirito

convincimento dell’inopportunità di un’informazione

ad essere sempre individuato con il proprio nome e

direta, la stessa dovrà essere fornita, salvo espresso

cognome anziché, secondo una prassi che non deve

diniego del paziente, ai familiari o a coloro che

essere tollerata, col numero o col nome della propria

esercitano potestà tutoria.

malatia. Ha, altresì, dirito di essere interpellato con la

Il paziente ha, altresì, dirito di essere informato sulla

particella pronominale “Lei”.

possibilità di indagini e tratamenti alternativi, anche se

Il paziente ha dirito di otenere dal personale di

eseguibili in altre struture. Se il paziente non è in grado

MediClinic informazioni relative alle prestazioni erogate

di determinarsi autonomamente, le stesse informazioni

dalla strutura e alle modalità di accesso ai servizi. Lo

dovranno essere fornite ai familiari o a coloro che

stesso ha il dirito di poter identificare immediatamente

esercitano potestà tutoria. Il paziente ha dirito di

le persone che lo hanno in cura. Il paziente ha dirito di

otenere che i dati relativi alla propria malatia ed ogni

otenere dal sanitario che lo cura informazioni complete

altra circostanza che lo riguardi, rimangano segreti.

e comprensibili in merito alla diagnosi della malatia, alla

Il paziente ha dirito di proporre reclami che

terapia proposta e alla relativa prognosi.

devono essere sollecitamente esaminati ed essere

Salvo i casi di urgenza, nei quali il ritardo possa

tempestivamente informato sull’esito degli stessi.

comportare pericolo per la salute, il paziente ha dirito

di ricevere le notizie che gli permetano di esprimere

un consenso effetivamente informato prima di essere

D O V E R I

Quando Il citadino accede a MediClinic, è invitato ad avere

anni dodici. Situazioni eccezionali di particolare risvolto

un comportamento responsabile in ogni momento, nel

emotivo potranno essere prese in considerazione

rispeto e nella comprensione dei diriti degli altri utenti,

rivolgendosi al personale medico.

con la volontà di collaborare con il personale medico,

Nella considerazione di essere parte di una comunità è

infermieristico, tecnico e con la direzione della strutura.

opportuno evitare qualsiasi comportamento che possa

L’accesso a MediClinic esprime da parte del citadino un

creare situazioni di disturbo o disagio agli altri ospiti

rapporto di fiducia e di rispeto verso il personale sanitario,

presupposto indispensabile per l’impostazione di un

in osservazione (rumori, luci accese, radioline con volume

correto programma terapeutico e assistenziale.

alto, ecc.). È dovere rispetare il riposo degli altri ospiti.

Presso MediClinic è vietato fumare. Il rispeto di tale

È dovere di ogni paziente informare tempestivamente i

disposizione è un ato di accetazione della presenza degli

sanitari sulla propria intenzione di rinunciare, secondo

altri e un sano personale stile di vivere nella strutura.

la propria volontà, a cure e prestazioni sanitarie

programmate affinché possano essere evitati sprechi

L’organizzazione e gli orari previsti da MediClinic devono

di tempi e risorse. Il citadino è tenuto al rispeto degli

essere rispetati in ogni circostanza. Le prestazioni

ambienti, delle atrezzature e degli arredi che si trovano

sanitarie richieste in tempi e modi non correti

all’interno di MediClinic, ritenendo gli stessi patrimonio

determinano un notevole disservizio per tuta l’utenza.

di tuti e quindi anche propri.

È opportuno che i pazienti ed i visitatori si spostino

Ogni utente di MediClinic è chiamato al rispeto

all’interno di MediClinic utilizzando i percorsi riservati

degli orari stabiliti dalle visite programmate, al fine

ad essi, raggiungendo diretamente le sedi di loro

di permetere lo svolgimento della normale atività

streto interesse. Il personale sanitario, per quanto

assistenziale terapeutica. Si ricorda che per motivi

di competenza, è invitato a far rispetare le norme

igienico-sanitari e per il rispeto degli altri ospiti in

enunciate per il buon andamento della clinica ed il

osservazione presenti nelle camere post-operatorie è

benessere del citadino.

indispensabile evitare l’affollamento intorno al leto nei

Il citadino ha dirito ad una correta informazione

casi di degenza post operatoria.

sull’organizzazione di MediClinic, ma è anche un suo

Egualmente, per motivi di sicurezza igienico-sanitaria

preciso dovere informarsi in tal senso nei tempi e nelle

nei confronti dei bambini, si sconsigliano le visite ai

sedi opportune.

pazienti in osservazione post operatoria dei minori di

L E AT T I V I TÀ

SA N I TA R I E E RO G AT E

MediClinic è una strutura sanitaria di eccellenza, basata sulle

tecnologie più innovative, sulla competenza del personale sanitario e

degli specialisti, e sulla efficienza dei servizi prestati.

L A N O S T R A E Q U I P E

L’equipe di Mediclinic è composta da figure professionali altamente specializzate, in

formazione continua. Il coordinamento ed il lavoro di squadra sono il fondamento di ogni

atività. Per garantire un’assistenza completa ed integrata, il personale sanitario opera

sempre nell’otica di una collaborazione costante e di reciproca consulenza.

Il gruppo garantisce identiche procedure in ambito sia ambulatoriale che chirurgico

e grazie a questo la sinergia costrutiva dei singoli professionisti produce un risultato

d’eccellenza. Il sistema informatico utilizzato abbate il margine di errore umano sul

paziente in quanto tute le informazioni sono messe in rete atraverso la cartella clinica

informatizzata. Tale cartella si crea partendo dall’inserimento dei dati del paziente

dal personale del Front-Office e viene integrata dal personale sanitario e medico.

Ogni passaggio e l’esito di ciascuna procedura diagnostica e/o terapeutica vengono

confermati con firma eletronica.

Il personale non sanitario dello staff si occupa delle funzioni di accetazione, amministrazione

ed organizzazione in setori quali Front-Office, Back-Office, Acquisti e Logistica, Gestione

Risorse Umane, Gestione Qualità e Accreditamento, Controllo di Gestione, Comunicazione e

Marketing, Information & Communication Technology e Affari Legali.

Il medico offre la sua esperienza clinica in otemperanza agli standard qualitativi della

strutura. Tali standard sono certificati dalle Istruzioni Operative che concretizzano le linee

guida detate dalla Direzione Sanitaria in ogni servizio erogato.

Il personale sanitario non medico è composto dalle seguenti figure: una coordinatrice

infermieristica che ha il compito di coordinare e monitorare l’atività e il personale degli

ambulatori specialistici, della diagnostica, dell’osservazione post-operatoria e delle sale

operatorie, infermieri, strumentisti di sala operatoria, tecnici di radiologia, terapisti della

riabilitazione, biologi, operatori socio-sanitari (OSS); l'equipe della clinica è completata

dal personale di supporto al personale infermieristico con compiti di pulizia, riordino e

riorganizzazione delle strumentazioni.

Tuto il personale di MediClinic è provvisto di un cartellino di identificazione, riportante

il nome, il cognome e la qualifica, per favorirne il riconoscimento da parte dell’utente e

garantire una immediata risposta alle eventuali richieste.

AT T I V I TÀ SA N I TA R I E

I principali percorsi su cui è basata MediClinic sono gli ambulatori specialistici,

la diagnostica, la riabilitazione, la chirurgia ambulatoriale.

Ambulatori specialistici

Gli ambulatori specialistici sono costituiti da quindici ambulatori medici e chirurgici delle seguenti specialità:

• ALLERGOLOGIA

• ENDOCRINOLOGIA

• PODOLOGIA

• AGOPUNTURA

• FISIATRIA

• PRESTAZIONI

INFERMIERISTICHE

• ANDROLOGIA

• GINECOLOGIA

• PROCTOLOGIA

• CARDIOLOGIA

• MEDICINA DELLO SPORT

• PSICOLOGIA

• CHIRURGIA ESTETICA

• MEDICINA ESTETICA

• REUMATOLOGIA

• CHIRURGIA GENERALE

• MEDICINA INTERNA

• TERAPIA DEL DOLORE

• CHIRURGIA PLASTICA

• NEUROCHIRURGIA

• UROLOGIA

• CHIRURGIA VASCOLARE

• NEUROLOGIA

• DERMATOLOGIA

• OCULISTICA

• DIABETOLOGIA

• OTORINOLARINGOIATRIA (ORL)

• DIETOLOGIA

• PNEUMOLOGIA

Agopuntura

• Prima visita di chirurgia generale

• Prima visita e seduta agopuntura

Chirurgia maxillo facciale

• Visita di controllo con seduta agopuntura

• Visita e massaggio Tui na pediatrico

• Prima visita di chirurgia maxillofacciale

Andrologia

Chirurgia plastica

• Check up andrologico

• Visita di chirurgia estetica di controllo

• Check up urologico

• Consulto andrologico (solo visita)

Chirurgia vascolare

• Visita andrologica di controllo + ecocolordoppler

• Prima visita di chirurgia vascolare

• Scleroterapia

Cardiologia

• Visita chirurgia vascolare di controllo

• Visita cardiologica + ecg

Dermatologia

• Visita cardiologica + ecg + 4d

• Applicazione tossina botulinica

ecocolordopplergrafia cardiaca

• Asportazione chirurgica neoformazione corpo

• Visita cardiologica + ecg +

• Asportazione chirurgica neoformazione volto

ecocolordopplergrafia cardiaca

• Prima visita dermatologica

• Visita cardiologica + eletrocardiogramma

• Ricostruzione lobo auricolare

ecg + ecostress farmacologico

• Rimozione unghia incarnita

• Visita cardiologica + eletrocardiogramma ecg

• Rivitalizzazione del volto

ecocolordopplergrafia cardiaca + test ergometrico

• Tratamento con tossina botulinica

per iperidrosi ascellare

Chirurgia estetica

• Tratamento con tossina botulinica

• Prima visita chirurgia plastica

per iperidrosi palmare (mani)

• Prima visita chirurgia plastica ricostrutiva estetica

• Tratamento con tossina botulinica

• Prima visita chirurgica estetica

per iperidrosi plantare (piedi)

• Visita dermatologica di controllo

Chirurgia generale

Diabetologia

• Inserimento iud (spirale) con controllo ecografico

• Pap test

• Controllo ecodoppler arterioso arti inferiori

• Pap test + colposcopia

• Prima visita diabetologica

• Pap test e tampone vaginale

• Visita diabetologica controllo

• Posizionamento di pessario vaginale

• Colloquio per infertilità di coppia

Dietologia

• Sonoisteroscopia e sonosalpingografia

• Consulenza dietologica per pazienti nefropatici

• Tampone vaginale

• Prima visita dietologica

• Visione esami per infertilita di coppia

• Visita dietologica di controllo

• Visita ginecologica

• Visita ginecologica + pap test

Endocrinologia

• Visita ginecologica completa

• Prima visita di endocrinologia

• Visita ginecologica/ostetrica

• Visita di controllo di endocrinologia

• Visita ostetrica

• Visita endocrinologica di controllo

• Visita ostetrica + ecografia 1° e 3° trimestre

• Visita endocrinologica per tireopatia in gravidanza

• Visita ostetrica + ecografia 2° trimestre (morfologica)

• Visita ostetrica con pap test e rilevazione bcf

Fisiatria

• Visita ostetrica con rilevazione bcf

• Controllo plantari

• Visita uro ginecologica

• Infiltrazione con acido ialuronico

• Infiltrazione ecoguidata con acido ialuronico

Medicina dello sport

• Infiltrazione sostanze terapeutiche

• Visita medico sportiva

• Manipolazione manu medica del rachide cervicale

• Visita medico sportiva (over 35)

• Manipolazione manu medica del rachide dorsale

• Manipolazione manu medica del rachide lombare

Medicina estetica

• Prima visita di medicina fisica e riabilitazione

• Colloquio medicina estetica

• Visita di medicina fisica e riabilitazione di controllo

• Consulenza per tratamento estetico

• Visita fisiatrica di controllo

Medicina interna

Gastroenterologia

• Prima visita di medicina interna

• Anoretoscopia

• Prima visita di medicina interna +

• Prima visita gastroenterologica

eletrocardiogramma (ECG)

• Retosigmoidoscopia

• Visita gastroenterologica

Neurochirurgia

• Visita gastroenterologica di controllo

• Prima visita neurologica

• Colonscopia + biopsia o polipectomia + sedazione

• Prima visita neurologica con test per

• Colonscopia + esofagogastroduodenoscopia

disturbi di memoria e cognitivi

(egds) + biopsia o polipectomia + sedazione

• Prima visita neurologica per malatia di

• Colonscopia + egds + sedazione

parkinson o disordini del movimento

• Colonscopia + sedazione

• Relazione medica

• Egds + biopsia o polipectomia + sedazione

• Tratamento con tossina botulinica per emicrania

• Egds + sedazione

• Tratamento con tossina botulinica

• Egds senza sedazione

per iperidrosi ascellare

• Tratamento con tossina botulinica

Ginecologia e ostetricia

per iperidrosi palmare (mani)

• Applicazione nexoplanon

• Tratamento con tossina botulinica

• Applicazione pessario

per iperidrosi plantare (piedi)

• Colloquio ginecologico

• Visita neurologica di controllo

• Colposcopia

• Colposcopia cervicale ed endometriale

Oculistica

• Colposcopia con biopsia

• Prima visita oculistica

• Colposcopia con biopsia della cervice uterina

• Visita oculistica di controllo

• Colposcopia con biopsia escissionale

• Consulenza per poliabortività

• Controllo bcf

• DNA Fetale

• Ecografia ginecologica 3d

• Ecografia mammaria

• Esame citologico cervico vaginale (pap test)

Otorinolaringoiatria (ORL)

Terapia del dolore

• Ef

• Infiltrazione trigger

• Lavaggio auricolare

• Iniezione di altri farmaci nel canale

• Medicazione otologica

vertebrale - terapia antalgica

• Prima visita orl

• Mesoterapia

• Prima visita orl urgente

• Peridurale cervicale

• Studio registrato del nistagmo

• Peridurale lombare

• Valutazione foniatrica

• Peridurale toracica

• Prima visita anestesiologica

Pneumologia

• Prima visita terapia antalgica

• Visita anestesiologica

• Prima visita pneumologica

• Visita di controllo terapia antalgica

• Prima visita pneumologica + prove

• Visita terapia antalgica

allergiche per allergeni respiratori

• Prima visita pneumologica + spirometria

Urologia

• Prove allergiche per allergeni respiratori

• Spirometria

• Consulto urologico ( solo visita)

• Test di broncodilatazione

• Ecocolordoppler penieno a riposo

• Test di broncodilatazione farmacologica spirometria

e dopo farmaco infusione

basale e dopo somministrazione di farmaco

• Stato avanzamento cura (esami strumentali)

• Visita pneumologica di controllo

• Visita di controllo andrologica + esame

strumentale (ecodoppler)

Podologia

• Visita urologica di controllo + esami strumentali

•

(Eco + uroflussometria)

• Prima visita podologica

Prestazioni infermieristiche

• Applicazione apparecchio gessato

• Bendaggio

• Bendaggio triplo strato

• Medicazione

• Medicazione post chirurgica

• Prima medicazione con applicazione di

elastocompressione multistrato

• Prima medicazione con garza grassa/poliuretano

• Rimozione gesso

• Rimozione punti

Proctologia

• Prima visita proctologica

• Visita proctologica di controllo

Psicologia

• Colloquio di consulenza psicologica

• Colloquio psicologico clinico familiare

e/o esame psicodiagnostico

• Colloquio psicologico clinico individuale

e/o esame psicodiagnostico

• Prima visita psicologica

• Psicoterapia di coppia

• Psicoterapia individuale

• Psicoterapia inviduale/ di coppia

Reumatologia

• Consulto post densitometria

• Prima visita reumatologica

• Visita osteometabolica

• Visita reumatologica di controllo

L A D I AG N O ST I CA

P E R I M M AG I N I

La diagnostica per immagini comprende procedure non invasive e mini invasive:

• RISONANZA MAGNETICA ARTICOLARE

• RISONANZA MAGNETICA ALTO CAMPO

• RISONANZA MAGNETICA APERTA

• DENSITOMETRIA OSSEA

• MAMMOGRAFIA

• RADIOLOGIA TRADIZIONALE (DIGERENTE, SCHELETRICA E TORACICA)

• TOMOGRAFIA COMPUTERIZZATA (EX TAC) ESEGUIBILE SENZA O

CON INFUSIONE DELL’APPOSITO MEZZO DI CONTRASTO

• ECOGRAFIA (ADDOMINALE, MUSCOLO SCHELETRICA, VASCOLARE,

GINECOLOGICA, UROLOGICA, APPARATI ENDOCRINI)

• ECOCARDIOGRAFIA 4D ED ECOCOLORDOPPLER VASCOLARI AD ALTISSIMA DEFINIZIONE

Possibilità di referto immediato (consegna del referto garantita

entro 60 minuti al costo supplementare di 15,00€).

Radiografie

• Rx addome in bianco (o direta)

• Rx anca

• Rx arti inferiori e bacino soto carico

• Rx assiale rotula

• Rx avambraccio

• Rx bacino e art. Sacroiliache

• Rx bacino soto carico

• Rx braccio

• Rx caviglia

• Rx clavicola

• Rx colonna cervicale

• Rx colonna cervicale (2 proiezioni) + dinamiche

• Rx colonna dorsale

• Rx colonna dorsale (2 proiezioni) + dinamiche

• Rx colonna lombosacrale

• Rx colonna lombosacrale (2 proiezioni) + dinamiche

• Rx completa della colonna (2 proiezioni) + dinamiche

• Rx completa della colonna soto carico

• Rx emimandibola

• Rx femore

• Rx gamba

• Rx ginocchio

• Rx ginocchio soto carico

• Rx gomito

• Rx mano

• Rx piede soto carico

• Rx piede (calcagno)

• Rx polso

• Rx sacro-coccige

• Rx scheletro costale monolaterale

• Rm braccio/omero dx senza e con mdc

• Rx scheletro in toto

• Rm braccio/omero sn senza e con mdc

• Rx spalla

• Rm caviglia dx senza e con mdc

• Rx standard del cranio

• Rm caviglia sn senza e con mdc

• Rx sterno

• Rm collo senza e con mdc

• Rx streto toracico superiore - studio della

• Rm coscia/femore dx senza e con mdc

clavicola e dellartic sternoclaveare

• Rm coscia/femore sn senza e con mdc

• Rx torace

• Rm encefalo e tronco encefalico senza e con mdc

• Rm encefalo e tronco encef. giunz. cranio spinale

Risonanza magnetica

e relativo distreto vascolare senza e con mdc

• Rm gamba dx senza e con mdc

•

Rm encefalo e tronco encefalico e angolo

• Rm gamba sn senza e con mdc

pontocerebellare senza e con mdc

• Rm ginocchio dx senza e con mdc

•

Rm plesso brachiale senza e con mdc

• Rm ginocchio sn senza e con mdc

•

Rm utero e annessi senza e con mdc

• Rm gomito dx senza e con mdc

•

Rm articolazione coxofemorale

• Rm rocche petrose senza e con mdc

bilaterale senza e con mdc

•

Entero RM senza e con mdc

Ecografie

•

Rm pelvi dinamica - studio funzionale

senza e con mdc

• Ecografia ascellare bilaterale (linfonodi)

•

Rm gomito sn senza e con mdc

• Ecografia ascellare monolaterale (linfonodi)

•

Rm ipofisi senza e con mdc

• Ecografia dei grossi vasi addominali + aorta

•

Rm mammella bilaterale senza e con mdc

• Ecografia dei testicoli

•

Rm mammella dx senza e con mdc

• Ecografia del capo e del collo (ghiandole

•

Rm mammella sn senza e con mdc

salivari, tiroide, paratiroidi, linfonodi)

•

Rm mano dx senza e con mdc

• Ecografia del collo

•

Rm mano sn senza e con mdc

• Ecografia del pene a riposo

•

Rm massiccio facciale senza e con mdc

• Ecografia dell’addome completo

•

Rm orbite senza e con mdc

• Ecografia dell’addome inferiore (reni e

•

Rm piede dx senza e con mdc

surreni, ureteri, vescica, prostata, pelvi)

•

Rm piede sn senza e con mdc

• Ecografia dell’addome superiore (fegato,

•

Rm polso dx senza e con mdc

vie biliari, colecisti, pancreas, milza)

•

Rm polso sn senza e con mdc

• Ecografia della cute e del tessuto sotocutaneo

•

Rm prostata senza e con mdc

• Ecografia della mammella bilaterale

•

Rm rachide cervicale senza e con mdc

• Ecografia della mammella monolaterale

•

Rm rachide dorsale senza e con mdc

• Ecografia della tiroide

•

Rm rachide lombo - sacrale senza e con mdc

• Ecografia delle anche (per neonati)

•

Rm rachide sacrococcigeo senza e con mdc

• Ecografia epatica e vie biliari

•

Rm retropiede dx senza e con mdc

• Ecografia muscolotendinea e osteoarticolare

•

Rm retropiede sn senza e con mdc

• Ecografia parete addominale

•

Rm reto senza e con mdc

• Ecografia pelvica

•

Rm spalla dx senza e con mdc

•

Rm spalla sn senza e con mdc

•

Rm torace senza e con mdc

• Angio - tc addome completo (con mezzo di

•

Rm addome completo senza e con mdc

contrasto) per studio dei vasi mesenterici

•

Rm addome inferiore e scavo

• Angio - tc aorta

pelvico senza e con mdc

• Angio - tc aorta addominale

•

Rm addome inferiore senza e con mdc

• Angio - tc aorta toracica

•

Rm addome superiore senza e con mdc

• Angio - tc arterie iliache

•

Rm angolo pontocerebellare (apc) senza e con mdc

• Angio - tc cerebrale

•

Rm articolazione coxofemorale dx senza e con mdc

• Angio - tc estremita

•

Rm articolazione coxofemorale sn senza e con mdc

• Angio - tc vasi coscia (in generale arti inferiori)

•

Rm articolazione sterno claveare senza e con mdc

• Angio - tc vasi del collo

•

Rm articolazione temporo mandibolare

• Angio - tc vasi epiaortici - tronchi sovraortici (tsa)

senza e con mdc

• Angio - tc vasi intracranici

•

Rm avambraccio dx senza e con mdc

• Artro-tc

•

Rm avambraccio sn senza e con mdc

• Protocollo lionese ginocchia

•

Rm avampiede dx senza e con mdc

• Protocollo pico spalle

•

Rm avampiede sn senza e con mdc

• Tc addome completo

•

Rm bacino senza e con mdc

• Tc addome completo (con mezzo di contrasto)

• Tc addome inferiore e scavo pelvico

(orecchio medio e interno, rocche e mastoidi,

• Tc addome inferiore e scavo pelvico con mezzo di

base cranicae angolo ponto cerebellare)

contrasto (vescica e pelvi maschile o femminile)

• Tc orbite

• Tc addome superiore

• Tc orecchio

• Tc addome superiore con mezzo di contrasto

• Tc piede

(fegato e vie biliari, milza, pancreas, reni e surreni,

• Tc polso

retroperitoneo e relativo distreto vascolare)

• Tc rachide cervicale

• Tc anca

• Tc rachide dorsale

• Tc avambraccio

• Tc rachide lombo-sacrale

• Tc bacino

• Tc rocche mastoidi con mezzo di contrasto

• Tc braccio

• Tc rocche petrose

• Tc caviglia

• Tc sacro - coccige

• Tc clavicola

• Tc sella turcica (studio seletivo)

• Tc cranio-encefalo

• Tc solo calcium score

• Tc cranio-encefalo (con mezzo di contrasto)

• Tc spalla

• Tc del collo

• Tc sterno

• Tc del collo con mezzo di contrasto (ghiandole salivari,

• Tc total body (con mezzo di contrasto)

tiroide-paratiroidi, faringe, laringe, esofago cervicale)

• Uro-tc (con mezzo di contrasto)

• Tc del torace

• Tc del torace con mezzo di contrasto

Mammografie

( mediastino-esofago)

• Esame clinico strumentale della mammella

• Tc dentalscan (arcata inferiore)

• Esame clinico strumentale della mammella 3d

• Tc dentalscan (arcata superiore e inferiore)

• Tc dentalscan (arcata superiore)

Densitometria ossea

• Tc femore

• Densitometria ossea lombare e femorale

• Tc gamba

• Densitometria ossea total body

• Tc ginocchio

• Tc gomito

Radiodiagnostica

• Tc hrct

• Tc mano

• Lictoclasia di spalla

• Tc massiccio facciale

• Tc massiccio facciale con mezzo di contrasto

L A D I AG N O ST I CA

• ESOFAGOGASTRODUODENOSCOPIA

ST RU M E N TA L E

• RETTOSIGMOIDOSCOPIA

• COLONSCOPIA

MediClinic è dotata di una strumentazione diagnostica

di ultima generazione. Dispone di

Cardiologia

• CARDIOLOGIA

• Ecg - eletrocardiogramma

• Ecg holter dei 7 giorni

• DERMATOSCOPIA

• Ecg holter delle 24 ore

• FISIATRIA

• Ecg holter delle 48 ore

• GINECOLOGIA

• Ecg holter delle 72 ore

• NEUROLOGIA

• Ecocolordopplergrafia cardiaca

• Ecocolordopplergrafia cardiaca 4d

• OCULISTICA

• Ecostress farmacologico (ecocolordopplergrafia

• ORTOPEDIA

cardiaca a riposo e dopo prova farmacologica)

• OTORINOLARINGOIATRIA ORL

• Holter pressorio delle 24 ore

• PIEDE DIABETICO

• Riconsegna holter

• Test da sforzo con cicloergometro

• TERAPIA DEL DOLORE

• Test ergometrico

• UROLOGIA

• VASCOLARE

Dermatoscopia

• Controllo nevi con videodermatoscopio (mappatura)

• Dermaroller per smagliature

PUNTO PRELIEVI CON LABORATORIO IN SERVICE

Fisiatria

Il laboratorio analisi ha l’obietivo di effetuare analisi

• Pedo scan, pedo bit (esame baropodometrico)

chimico-cliniche, microbiologiche ed immunologiche

• Spinometria formetric4d motion con visita fisiatrica

nel rispeto della normativa di buona pratica di

• Spinometria formetric4d, pedo scan,

laboratorio e perseguendo il fine di fornire all’utente

pedo bit con visita fisiatrica

una pronta e sicura risposta alle sue esigenze.

• Spinometria statica con visita fisiatrica

Ginecologia

ANALISI CHIMICO-FISICHE

• Ecografia ostetrica 3d

Su prelievi ematochimici ed esame delle urine

• Ecografia ostetrica del 1° o del 3° trimestre

con prelievi basali e dopo stimolo, dosaggi

• Ecografia ostetrica morfologica 19°

ormonali, monitoraggio farmacologico, esame

- 22° setimana (2° trimestre)

delle feci, ricerca di sangue occulto nelle feci

• Ecografia ostetrica morfologica 20°

- 22° setimana (2° trimestre)

ANALISI MICROBIOLOGICHE

• Ecografia ostetrica per bi-test

Su tampone faringeo, nasale, linguale, auricolare,

• Ecografia ostetrica pre-morfologica

congiuntivale, retale, uretrale, vaginale e

16° - 17° setimana (2° trimestre)

cervicale, esame parassitologico delle feci

• Ecografia ostetrica pre-morfologica

16° - 18° setimana (2° trimestre)

ANALISI IMMUNOLOGICHE

• Ecografia pelvica e/o transvaginale

Eseguite da una équipe sanitaria qualificata

• Ecografia pelvica transaddominale

che garantisce la massima atendibilità dei

• Ecografia pelvica transvaginale

risultati. Le prestazioni sono inerenti all’atività di

• Ecografia pelvica transvaginale tridimensionale

chirurgia ambulatoriale e per l’utenza esterna.

• Inserimento iud (spirale) con controllo ecografico

• Isteroscopia diagnostica

Il tempo medio di atesa per effetuare i prelievi è di

• Thin prep

circa 10/20 minuti. Il tempo medio per l’erogazione

• Tipizzazione virale hpv

delle prestazioni e la consegna dei referti di

laboratorio è variabile in base al tipo di prestazione,

Neurologia

ed è compreso fra 1 e 5 giorni per i test di routine, non

• Applicazione pesm

superando di norma il tempo massimo di 10 giorni.

• Eletroencefalogramma con registrazione

ENDOSCOPIA

• Eletromiografia 4 arti

• Eletromiografia arti inferiori [emg]

L’endoscopia digestiva prevede l’esecuzione

• Eletromiografia arti superiori [emg]

con e senza sedazione dei seguenti esami:

• Eletromiografia del pavimento

• Test stabilometrico statico e/o dinamico su pedana

pelvico o dello sfintere anale

• Timpanometria

• Eletromiografia di singola fibra

• Ucl (soglia del fastidio)

• Eletromiografia specifica per tunnel

• Video endoscopia delle vie aeree superiori

carpale bilaterale [emg]

• Video head impulse test

• Eletromiografia specifica per tunnel

• Videoendoscopia delle vas

carpale monolaterale [emg]

• Videolaringoscopia

• Esame per studio della latenza multipla del sonno (mslt)

• Videonistagmografico

• Esame quantitativo delle sensibilita

• Polisonnografia con deprivazione del

Piede diabetico

sonno (per studio epilessia)

• Controllo medicazione con applicazione di

• Polisonnografia per lo studio delle apnee

apparecchio gessato in vetroresina

ostrutive del sonno dell’ adulto (osas)

• Controllo medicazione con applicazione

• Polisonnografia per studio movimenti

di elastocompressione multistrato

periodici del sonno

• Controllo medicazione con garza grassa/poliuretano

• Potenziali evocati 4 arti

• Controllo medicazione semplice

• Potenziali evocati arti inferiori

• Potenziali evocati arti superiori

Terapia del dolore

• Potenziali evocati sacrali

• Iniezione di altri farmaci nel canale

• Potenziali evocati somato-sensoriali 4 arti

vertebrale - terapia antalgica

• Potenziali evocati somato-sensoriali arti inferiori

• Potenziali evocati somato-sensoriali arti superiori

Urologia

• Stimolazione magnetica corticale 4 arti

• Ecocolordoppler plessi funicolari

• Stimolazione magnetica corticale 4

• Ecocolordoppler scrotale

arti - potenziali evocati motori

• Ecografia apparato urinario

• Stimolazione magnetica corticale art. Inferiori

• Ecografia del pene a riposo

• Stimolazione magnetica corticale art. Superiori

• Ecografia prostatica trans-retale e

• Stimolazione magnetica corticale arti

vescicale pre o post minzionale

superiori potenziali evocati motori

• Ecografia testicolare

• Stimolazione meccanica plantare - gondola

• Uroflussometria

• Visita + eletromiografia arti inferiori

• Visita + eletromiografia arti superiori

Vascolare

Oculistica

• Eco(color)doppler della mammella

• Ecocolordoppler arterie renali

• Esame del fundus oculi

• Ecocolordoppler arti inf arterioso

• Esame della refrazione del segmento anteriore

• Ecocolordoppler arti inf venoso

• Tonometria

• Ecocolordoppler arti sup arterioso

• Ecobiometria

• Ecocolordoppler arti sup venoso

• Ecocolordoppler grossi vasi addominali

Ortopedia

• Ecocolordoppler grossi vasi addominali arteriosi

• Infiltrazione con fatori di crescita prp

• Ecocolordoppler tronchi sovraortici

• Iniezione di sostanze terapeutiche

• Ecocolordoppler vasi viscerali

• Ecodoppler arterioso arti inferiori

Otorinolaringoiatria (ORL)

• Visita chirurgia vascolare con ecocolordoppler

• Acufenometria

• Esame audiometrico

• Esame audiometrico tonale

• Esame clinico della funzionalita vestibolare

• Esame otovestibolare

• Impedenzometria

• Laringoscopia a fibre otiche

• Laringoscopia indireta

• Potenziali evocati audiovestibolari

• Potenziali evocati audiovestibolari (abr)

• Potenziali evocati audiovestibolari (acvemps)

• Potenziali evocati audiovestibolari (ovemps)

• Potenziali evocati uditivi

• Potenziali evocati visivi

• Test clinico della funzionalità

L A C H I RU RG I A I N

DAY S E RV I C E C H I RU RG I C O

MediClinic ha progetato delle sale operatorie all’avanguardia dal punto di vista

tecnico-struturale che, unitamente alla competenza dei migliori specialisti,

permetono di otenere i risultati più efficaci. Adiacenti al blocco operatorio si trovano

quatro stanze singole di osservazione post operatoria. Esiste inoltre la possibilità

per gli accompagnatori di avvalersi delle sale d’aspeto dedicate e di usufruire del

servizio di bar ristoro, permetendo una migliore permanenza vicino ai loro cari.

Verranno svolti gli interventi chirurgici secondo le normative

e le leggi vigenti, che riguarderanno la chirurgia:

• DERMATOLOGICA

• OTORINOLARINGOIATRICA

• ESTETICA

• ORTOPEDICA

• GENERALE

• PLASTICA

• GINECOLOGICA

• UROLOGICA /ANDROLOGICA

• NEUROCHIRURGIA

• VASCOLARE

• OCULISTICA

Oltre a:

• AGOASPIRATI

• AGOBIOPSIE

• BIOPSIE

L A R I A B I L I TA Z I O N E

La riabilitazione si avvale di una palestra dotata di moderne atrezzature, delle più innovative tecnologie fisioterapiche,

e di un’area di idrokinesiterapia. In MediClinic gli utenti hanno la possibilità di usufruire a scopo riabilitativo e antalgico

di terapie strumentali, terapie manuali, terapie riabilitative individuali, training fisico e idrokinesiterapia.

Colloquio

• Rieducazione respiratoria

• Rinforzo muscolare isocinetico

• Colloquio di fisioterapia

• Taping neuromuscolare

• Colloquio di follow-up

• Taping propriocetivo

• Fisioterapia preventiva

• Test isocinetico

• Test stabilometrico statico e/o dinamico su pedana

Idrokinesiterapia

• Eletroterapia antalgica “tens” a seduta

• Ciclo bimestrale idrokinesiterapia

• Eletroterapia diadinamica a seduta

• Ciclo mensile idrokinesiterapia

• Eletroterapia faradica a seduta

• Ciclo trimestrale idrokinesiterapia

• Eletroterapia faradica patologia neurologica a seduta

• Idrokinesiterapia di gruppo

• Tecarterapia a seduta

• Sc.Ciclo trimestrale idrokinesiterapia

• Terapia con onde durto focalizzate

• Sc.Over 65 - ciclo bimestrale idrokinesiterapia

• Terapia con onde durto focalizzate a seduta

• Sc.Over 65 - ciclo trimestrale idrokinesiterapia

• Ionoforesi a seduta

• Tratamento individuale in acqua

• Ionoforesi patologia neurologica a seduta

• Laserterapia ad alta potenza neo dimio yag a seduta

Terapia manuale

• Breveto bemer (campi magnetici)

• Linfodrenaggio

• Protocollo bemer (30 sedute)

• Massaggio cyriax (traverso profondo, schiena + gambe)

• Ultrasonoterapia ad immersione a seduta

• Massoterapia

• Ultrasonoterapia massaggiata a seduta

• Massoterapia patologia neurologica

• Mobilizzazione ativa/passiva (kinesiterapia)

• Mobilizzazione ativa/passiva patologia

neurologica (kinesiterapia)

• Postural bench

• Tratamento osteopatico

Terapia strumentale

• Analisi del cammino alla tma

• Panca fit

• Pompage

• Riabilitazione cardiovascolare

• Riabilitazione virtuale

• Rieducazione funzionale dei vasi sanguigni

(percorso vascolare kneipp)

• Rieducazione posturale globale (rpg)

• Rieducazione propriocetiva

IL PERCORSO DI IDROKINESITERAPIA

Comprende una piscina principale (14x11 m) con sistema di nuoto controcorrente e giochi d’acqua, un’area di

idromassaggio, un percorso Kneipp. La piscina presenta una rampa di accesso per disabili che consente di usufruire di

questo servizio anche a pazienti con problemi di deambulazione. Grazie alla presenza di un’ampia parete in vetro posta

soto la superficie dell’acqua, il personale addeto potrà verificare il correto svolgimento degli esercizi, per consentire

una adeguata riabilitazione. Il percorso vascolare Kneipp, costituito da due vasche parallele di acqua calda e fredda, è un

esercizio tonificante, e aiuta la vascolarizzazione degli arti inferiori, migliorando l’irrorazione dei tessuti e il loro drenaggio.

I N FO R M A Z I O N I U T I L I

S U L L A ST RU T T U R A

La carta dei servizi rappresenta lo strumento con cui l’utente può

prendere coscienza dei propri diriti e doveri, comprendere il sistema

di offerta ed erogazione delle prestazioni, verificare le procedure

adotate e valutarne i risultati.

Normative della clinica

MediClinic è una strutura abilitata per le norme antiinfortunistiche e antiincendio. In

presenza di tali eventi il personale di MediClinic è preparato per intervenire in caso

di emergenza e tutelare la sicurezza degli utenti. All’interno della strutura sono a

disposizione le norme antiincendio da atuare in caso di necessità con indicazione

delle vie di fuga. Tuti gli impianti e le parti eletriche dei macchinari presenti e delle

apparecchiature sanitarie sono soggete ad un monitoraggio periodico effetuato da dite

specializzate. Esiste un piano di sicurezza stabilito atraverso una atenta valutazione

dei rischi e nel rispeto delle normative vigenti. Secondo le disposizioni di legge e

per garantire la salute degli utenti, all’interno di qualsiasi ambiente della strutura è

tassativamente vietato fumare. Il servizio di pulizia e igiene della strutura provvede

quotidianamente alla pulizia delle camere di osservazione post operatoria, degli

ambulatori, del blocco operatorio e degli spazi comuni, garantendo il rispeto scrupoloso

delle norme igieniche e di sanificazione degli ambienti. Viene fato largo uso di materiali

monouso. Il cambio della biancheria delle camere viene effetuato una o più volte in base

alle necessità. La sterilizzazione del materiale avviene secondo procedure codificate e

sempre aggiornate.

MediClinic ha inoltre il primato in Europa nel presentare una pavimentazione costituita

interamente da materiale antiinquinante e antibaterico al biossido di titanio con proprietà

fotocatalitiche comprovate. Le pareti inoltre sono state dipinte con uno speciale smalto

arricchito da ioni d’argento dalla funzione antibaterica e antimuffa, rendendo l’ambiente

che ci circonda più sano e pulito.

Tutela del dirito alla riservatezza

MediClinic difende il dirito alla riservatezza (“privacy”) dei suoi utenti ed ha adotato tute

le misure necessarie per otemperare alle norme vigenti in materia di tratamento dei dati

personali. Il tratamento di dati personali in ambito sanitario è regolato dal GDPR. I dati

personali idonei a rivelare lo stato di salute dell’utente vengono tratati esclusivamente

con il consenso dell’utente, salvo nei casi stabiliti dalla normativa. La comunicazione

dei dati, in particolare, viene eseguita nella massima riservatezza possibile. Il consenso

dell’utente al tratamento dei dati personali viene raccolto una volta informati gli utenti

delle finalità e modi di utilizzo, tramite apposite informative, secondo le modalità previste

dalla normativa. La finalità generale del tratamento dei dati personali degli utenti è lo

svolgimento di tute le atività necessarie all’erogazione di servizi sanitari agli utenti stessi.

I dati vengono tratati con o senza l’ausilio di mezzi eletronici ed automatizzati secondo le

modalità e negli ambiti stabiliti dalla normativa. Per otenere il consenso al tratamento dei

dati personali, è necessaria l’autorizzazione firmata da parte dell’utente stesso o il tutore

legale dell’utente nei casi stabiliti dalla normativa.

Le tipologie di tratamento

Gli utenti possono accedere ai servizi erogati da MediClinc con le seguenti tipologie:

• PRIVATO

• PRIVATO IN ACCORDO CON ASSICURAZIONI (ASSICURAZIONI CONVENZIONATE)

• ENTI CONVENZIONATI.

Le modalità di accesso e prenotazione

Il personale dell’accetazione fornirà informazioni detagliate sugli orari delle prestazioni

specialistiche, sui loro costi, sui nominativi dei medici di riferimento e sui tempi di atesa.

L’accesso alle atività ambulatoriali, diagnostiche, terapeutiche e chirurgiche avviene

previa prenotazione, che può avvenire:

Per la prenotazione è necessario avere a portata di mano il proprio codice fiscale.

Telefonando al

Presentandosi

Via internet all’indirizzo

+39 0429 772906

diretamente agli sportelli

www.mediclinic.it

dell’accetazione

Con le stesse modalità è possibile disdire le prenotazioni eseguite. Alcune prestazioni

specialistiche richiedono una adeguata preparazione, che verrà comunicata al momento

della prenotazione. MediClinic garantisce l’uguaglianza nell’erogazione di servizi/

prestazioni anche a pazienti provenienti da altre regioni ed altri Stati. Per maggiori

informazioni tali utenti possono rivolgersi al personale amministrativo. È opportuno che

all’accesso in strutura, sia per un intervento chirurgico sia per le singole prestazioni

diagnostico-terapeutiche, il paziente porti con sé la documentazione clinica di cui è già in

possesso (cartelle cliniche, accertamenti diagnostici già eseguiti, prescrizioni di terapie

effetuate) e atestante le eventuali terapie in corso.

L’osservazione post operatoria

L’inserimento del paziente nelle liste di atesa per l’intervento chirurgico è a cura del medico

che ha eseguito la visita specialistica e ha posto l’indicazione chirurgica. L’utente ha

pieno dirito di ricevere tuti i chiarimenti che ritiene opportuni, da parte del personale sia

medico che infermieristico secondo le rispetive competenze. Per gli interventi chirurgici

e le procedure invasive viene richiesto un consenso informato: successivamente ad un

adeguato colloquio, il medico specialista verifica la comprensione da parte del paziente

dell’informazione otenuta e acquisisce il consenso con appositi moduli (un consenso

generale e un consenso specifico, come previsto dalla normativa vigente).

L’osservazione post operatoria viene svolta in regime diurno e grazie alle innovative

tecnologie e alla competenza del personale sanitario, prevede il rientro a domicilio in sicurezza

del paziente il giorno stesso dell’intervento. La valutazione preoperatoria (esecuzione di

prelievi ematochimici, esami radiologici, valutazione anestesiologica ed eventuali ulteriori

esami richiesi dal medico specialista) viene eseguita all’interno della strutura stessa. Per

garantire l’otimizzazione dei tempi del paziente, la valutazione viene pianificata, se possibile,

in modo da essere effetuata in una unica giornata. Durante la permanenza nella strutura

esiste la possibilità per gli accompagnatori di avvalersi di sale d’aspeto dedicate, che

permetono una maggiore riservatezza ed una più efficace vicinanza e cura ai propri cari.

Al momento della dimissione verrà rilasciata all’utente una detagliata relazione clinica,

indirizzata al medico curante, che comprende i risultati della valutazione preoperatoria,

l’intervento chirurgico a cui l’utente è stato sotoposto, le eventuali indicazioni e terapie da

eseguire nel post-operario. È possibile inoltre fare richiesta al personale amministrativo

di una copia della cartella clinica (a pagamento). Anche dopo la dimissione, i medici

specialisti manifestano la loro disponibilità a collaborare con il medico di medicina

generale curante per garantire la continuità delle cure dell’utente.

Il rilascio della documentazione

Il rilascio della documentazione avviene:

• Per le visite ambulatoriali, successivamente alla visita, da parte del medico specialista

• Per la diagnostica radiologica, successivamente alla visita. In caso di

necessità di un tempo di refertazione maggiore, il referto potrà essere

ritirato presso la strutura o venire inviato per posta all’utente

• Per la diagnostica di laboratorio, con un tempo medio variabile in base

al tipo di prestazione, compreso fra 1 e 5 giorni per i test di routine,

non superando di norma il tempo massimo di 15 giorni

• Per la fase operatoria e l’osservazione post intervento, alla dimissione

con una letera e relazione clinica. L’intera cartella clinica potrà

essere rilasciata successivamente su richiesta del paziente.

• Per garantire la tutela della privacy, il ritiro dei referti relativi agli accertamenti sanitari

può essere eseguito solamente: 1) dal paziente stesso 2) Da un delegato previa

autorizzazione

(con modulo scaricabile dal sito internet e copia del documento di identità di chi delega)

Le modalità di pagamento

Le modalità di pagamento sono le seguenti:

• Contanti al momento dell’accetazione

• Bancomat/Carta di credito

• Assegni

• Bonifico Bancario (con valuta precedente il giorno dell’erogazione della prestazione)

La ricerca clinica

MediClinic promuove la ricerca clinica, partecipando a trials di sperimentazione e

all’organizzazione di corsi e congressi a caratere scientifico e relativi alle atività sanitarie,

assicurando l’aggiornamento continuo del personale, favorendo l’atività multidisciplinare

all’interno della strutura e collaborando centri specializzati nazionali ed internazionali.

M E C CA N I S M I D I

T U T E L A E V E R I F I CA

La qualità dei servizi viene garantita dalla continua atività di verifica

e controllo, dalle verifiche ispetive interne periodiche, dalla letura

sistematica dei questionari compilati dagli utenti.

MediClinic vuole porre l’utente al centro di un servizio qualitativamente valido soto il

profilo della professionalità degli operatori, delle atrezzature e dell’atenzione dei bisogni

assistenziali delle persone.

La qualità dei servizi viene garantita dalla continua atività di verifica e controllo effetuata

dalla Direzione Sanitaria e coordinata dal Responsabile Qualità.

MediClinic si impegna ad eseguire delle costanti rilevazioni per il controllo degli standard

di qualità atraverso le verifiche ispetive interne periodiche, il controllo sistematico dei

questionari per gli utenti, la verifica degli indicatori di standard di prodoto, il periodico

riesame da parte della Direzione Sanitaria per il monitoraggio dei livelli di adeguatezza,

efficienza ed efficacia.

Ad ogni servizio fruito dall’utente, verranno distribuiti dei questionari per valutare la

qualità e il gradimento della prestazione e per registrare eventuali suggerimenti e

reclami, per contribuire a capire gli eventuali problemi e prevedere possibili interventi

di miglioramento. MediClinic provvederà periodicamente all’elaborazione di reclami e

suggerimenti. La violazione dei principi indicati nella presente carta dei servizi devono

essere segnalati al Diretore Sanitario.

C O M E R AG G I U N G E RC I

Dall’uscita autostradale Monselice

• Svoltare a destra direzione Monselice centro

• Atraversare la rotonda

• Al semaforo svoltare a sinistra, direzione Rovigo

• Alla rotonda 3^a uscita sulla SS16 direzione Rovigo

• Atraversare la rotonda

• Prendere lo svincolo per Adria/Chioggia

• Proseguire drito

• Svoltare leggermente a destra e imboccare la SP37

• Atraversare la rotonda

• Svoltare a destra e imboccare via IV Novembre

• MediClinic è in fondo alla via sulla sinistra

Dall’uscita autostradale Boara Pisani - Rovigo Nord

• Svoltare a sinistra e imboccare la SS16 direzione Padova

• Prendere lo svincolo per Adria/Chioggia

• Proseguire drito

• Svoltare leggermente a destra e imboccare la SP37

• Atraversare la rotonda

• Svoltare a destra e imboccare via IV Novembre

• MediClinic è in fondo alla via sulla sinistra